Comment gérer quelqu'un avec une attitude défensive

Comment gérer quelqu'un avec une attitude défensive

Cela nous est tout arrivé. Nous connaissons quelqu'un que nous ne pouvons pas nous rapprocher, peu importe combien nous essayons: C'est comme s'il y avait un mur qui Cela nous empêcherait de communiquer. Nous commençons toutes les astuces que nous connaissons, nous devenons plus attentifs et détaillés, et affichons notre charme personnel, mais rien ne fonctionne; La personne maintient une attitude insaisissable et nous ne savons pas comment lui parler.

Une option pratique consiste simplement à éviter la personne, mais parfois ce n'est pas possible car nous devons partager des informations. Peut-être que nous sommes même si sociables que nous ne pouvons pas nous démissionner à ne pas être en mesure d'établir un traitement aimable de quelqu'un à.

Mais, si rien ne fonctionne, Comment parler à quelqu'un de défensive? L'attitude défensive est un obstacle à la socialisation qui n'est pas simple à surmonter, mais avec la ruse et la constance, nous pouvons transformer quelqu'un de la défensive à.

La barrière invisible

Vous n'avez sûrement pas de mal à penser à quelqu'un qui est toujours sur la défensive. Ce peut être un co-travailleur, quelqu'un que tout le monde évite Parce qu'il réagit toujours de manière agressive et n'est pas coopérative. Ou peut-être un parent, une personne qui, bien que vous en voulez beaucoup, sait qu'il n'accepte jamais de contradiction et qu'il se met facilement en colère.

Bien que nous ayons tous des moments où nous adoptons une attitude défensive, ce sont des épisodes de passagers. Les mauvaises nouvelles, une pause d'amour, une mauvaise journée de travail, sont des situations qui nous frustrent et nous donnent parfois envie de ne parler à personne. Mais après une pause, nous retournons à la normale et nos relations poursuivent son cours. C'est différent quand une personne reste tout le temps dans cet état, et la défensive devient sa façon d'être.

Lorsque l'attitude est maintenue tout le temps, c'est quand nous pensons qu'il y a une barrière invisible. Autant que nous essayons de nous connecter avec la personne, nous continuons à recevoir cette position défensive. Nous ne comprenons pas la situation, car nous pensons qu'il devrait être plus facile d'établir un dialogue agréable. Enfin, nous nous sommes rendus, et nous avons choisi d'éviter cette personne défensive afin de ne pas causer de dégoût ou de nous en prendre un.

Empathie, clé de relations saines

Ce principe est la base de la communication en général. Même avec les personnes les plus accessibles, l'empathie est nécessaire pour comprendre le point de vue de l'autre. Avec une personne qui est toujours sur la défensive, nous devons essayer plus pour mettre ce principe en pratique.

En recevant des réponses défensives, notre corps peut réagir en adoptant une attitude similaire; Nous devons éviter cela. S'il n'y a pas de menace réelle, nous n'avons pas à prendre une posture de défense. Au lieu de cela, nous devons nous mettre dans le cadre de référence de l'autre personne, être empathique.

Cela peut être difficile pour le moment, en particulier parce que nous ne comprenons pas pourquoi l'autre personne s'est mise sur la défensive. Nous pouvons penser que nous avons été sympathiques et qu'il n'est pas juste de nous répondre avec colère, dédain et monosyllabes, et nous avons probablement raison, mais ce n'est pas le point d'empathie.

Il n'est pas nécessaire que nous comprenions les raisons de l'autre personne; Il suffit que nous acceptions leurs émotions et les comprendre.

Assurez-vous que Personne (ou du moins presque personne) n'assume une attitude défensive de leur propre volonté. Il y a une ou plusieurs raisons pour lesquelles les gens tombent dans cette attitude, bien que cette même personne n'en soit pas consciente. Mais, au moins en principe, il n'est pas nécessaire de connaître ces raisons. Peut-être qu'au fil du temps, vous pouvez les découvrir, mais vous concentrez initialement sur la compréhension des sentiments de l'autre.

Reflète les émotions et être un exemple de la façon de les réguler

Une fois que vous comprenez les émotions de l'autre personne, vous êtes en mesure de les refléter. Si la personne assume une attitude défensive, c'est parce qu'il perçoit une menace. Peut-être que vous ne voyez pas cette menace nulle part, mais vous savez comment cela a peur, être frustré, etc. Ne dites pas à la personne que vous la comprenez, mieux vaut la montrer avec votre propre attitude.

Si votre co-travailleur semble tendu, montrez-lui avec votre attitude que vous connaissez la tension et le stress. Si votre parent n'est pas satisfait, apprenez-vous que vous avez également connu le désaccord. Vous n'avez pas à comprendre vos raisons, vous montrez simplement que vous pouvez ressentir la même chose.

Lorsque la personne vérifie que vous êtes vraiment capable de comprendre ses émotions, vous ouvrez une porte très importante. Vous devenez un soulagement émotionnel, Vous inspirez la confiance et créez des connexions. N'imaginez pas à quel point l'autre se sentira bien lorsque vous trouverez quelqu'un avec une empathie authentique.

Plus important encore, vous ouvrirez un canal de communication. Une fois que l'autre personne reconnaît ses propres émotions en vous, vous gagnerez de la crédibilité et vous aurez la possibilité de vous montrer comment les réglementer. Au lieu de simplement lui dire ce qui ne va pas et ce qu'il doit faire (sûrement tout le monde l'a fait et n'a renforcé son attitude défensive), vous pouvez démontrer que les émotions négatives n'ont pas à s'éloigner des autres.

Vous pouvez enseigner avec l'exemple comment accepter la frustration, le stress et d'autres émotions négatives. Vous n'avez pas à traiter vos propres sentiments en tant que gourou spirituel; Il suffit de démontrer la gestion humaine, sensible et adaptée à votre environnement. Vous pouvez également transmettre calme et démontrer avec vos émotions qu'il n'y a pas de menace et qu'il n'y a pas besoin d'être défensif.

Communication affirmée, le temps de la vérité

Jusqu'à présent, nous avons maintenu la communication sur le plan émotionnel. De l'empathie et de l'identification, une base solide a été construite pour passer à un niveau plus verbal et rationnel. Maintenant, nous pouvons exprimer avec des mots ce que nous ressentons et établir une communication franche.

Mais nous ne devons pas oublier que nous sommes confrontés à une personne ayant une tendance à l'attitude défensive. Bien que nous ayons acquis leur confiance, il continue de maintenir son cadre de référence, donc, Si nous ne faisons pas attention, nous pouvons réactiver vos alertes et devenir une menace. C'est pourquoi nous devons communiquer avec asservi.

Il s'agit de prendre précis. Lorsque nous communiquons avec assurance, nous pensons non seulement à ce que nous voulons dire, mais nous nous mettons à la place de l'autre pour nous assurer de nous comprendre.

Il s'agit de choisir les bons mots (bien que ce soit très important), mais aussi d'exprimer une compréhension émotionnelle. Si nous sommes empathiques, nous pouvons être moins réactifs, plus réfléchis, et nous pouvons comprendre l'attitude de l'autre dans un contexte plus large. L'autre ne veut pas vraiment nous blesser, se défendre juste. Nous pouvons vous parler en pensant à votre puits, Pas d'une position de jugement, mais de la compréhension.

Changez-nous pour que les autres le fassent

Vous avez sûrement pensé à plusieurs fois que quelqu'un est nécessairement une personne amère, et pas une personne avec peur. Cependant, maintenant vous pourrez peut-être le voir d'une manière plus conviviale et plus complète.

Ce changement de mentalité est déjà une grande réussite, et une façon d'approcher les gens avec une attitude défensive constante. Si nous évitons de juger et essayons de comprendre et d'empathiser, Nous pouvons créer des espaces de communication sûrs et convaincre nos semblables qu'il n'est pas nécessaire de maintenir la barrière invisible tout le temps.